随着移动互联网的迅猛发展，政务微博、微信等新媒体已成为各级党委政府公开政务信息、回应公众关切、改进公共服务、提高社会公信力的重要渠道。近年来，我区政务新媒体建设迈出了重大步伐，取得显著成效。为进一步提升我区政务新媒体建设管理水平，构建有效、顺畅、权威的政务信息传播渠道，现就有关工作通知如下：
一、高度重视，认真履行管理责任。要充分认识加强新媒体发展和管理工作的重要性和紧迫性，以勇于担当的精神做好新媒体发展和管理工作。要坚持“谁开办、谁主管，谁应用、谁负责”的原则，各部门、驻区各单位必须承担对所开办政务新媒体的管理职责，明确专职人员负责，看好自己的阵地，管好自己的队伍，确保导向正确、内容健康、服务到位，不为有害信息提供传播渠道，不断提高政务新媒体服务水平和信息公开力度，全面提升公信力、透明度。
二、建章立制，严把信息发布内容关。政务新媒体信息发布要严格执行“分级审核、先审后发、授权发布”程序，严格采集、审核、报送、复制、传递等环节程序，未经审核的信息一律不得发布。发布内容要贴近民生民情，多原创、重服务、善用网络语言，不说官话、官腔，提高政务新媒体的亲和力和吸引力，增进公众对党委政府工作的了解和支持。明确信息内容提供责任，做好信息发布前的保密审查工作，防止失泄密问题；明确编辑把关环节责任，做好信息内容接收、筛选、加工、发布等，杜绝政治错误、内容差错、技术故障。要建立互动回应机制和舆情引导机制，积极回应公众关切，释疑解惑，澄清不实传言，维护政府形象。要严格遵守法律法规、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”，弘扬主旋律，传播正能量。任何政务新媒体均不得参与商业性、盈利性经营活动。
三、联动协作，汇聚新媒体工作合力。各部门、驻区各单位要加强与高新区管委会官方政务微博、微信平台“安康高新视野”的联动协作，建立和完善联动协作机制，主动加入“安康高新视野”政务微博、微信发布厅，及时向“安康高新视野”政务微博、微信平台推送信息，及时转发和评论重要信息，发挥集群效应、放大正面声音，形成推动工作合力。各部门、驻区各单位主要负责同志要带头关注“安康高新视野”政务微博、微信平台，宣传并带动本部门干部职工积极关注，进一步扩大“安康高新视野”政务微博、微信平台的覆盖面。
四、加强培训，建立高素质管理团队。各部门要组建一支专兼职人员结合的队伍，选调一批专业水平高、责任心强的人员到政务新媒体工作岗位上来。建立培训工作常态化机制，组织开展面向政务新媒体工作人员的专业培训，不断提高相关人员的政策把握能力、舆情研判能力、回应引导能力和应急处置能力，提升政务新媒体建设管理水平和运行维护技巧。重视发挥网络名人作用，主动沟通交流，凝聚社会共识，引导和团结网络名人共同推动政务新媒体良性发展。加强日常管理，及时制定各项工作规程，完善岗位管理制度，确保职责清晰、责任到人、运转高效。
五、提高防范，确保政务新媒体信息安全。要提高安全防范意识，加强政务新媒体的装备和技术保障。账号密码应专人管理，登录账号时要使用专用电脑或专门的移动终端设备，不得在网吧等公共场所或没有安全保障的设备上登录，不得使用自动登录模式，不使用账号时必须及时退出登录，避免账号被盗用或被恶意攻击。管理人员不得擅自利用政务新媒体发布代表个人观点、意见及情绪的倾向性言论。
六、规范管理，认真履行备案程序。各部门、驻区各单位开办政务新媒体，应严格遵守《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》和《互联网用户账号名称管理规定》，必须进行实名认证，账号名称应简洁、直观、规范，头像应鲜明、端庄、文明，按要求完善注册信息，并同时向同级主管部门报备。
七、强化考核，严格责任追究。各部门要完善本部门政务新媒体管理措施和办法，确保平台建设和机制建设落实到位。建立健全考核评估和督查机制，对全区政务新媒体建设和使用情况纳入日常考核评估，从发布数量、内容、粉丝量、评论量等方面进行综合评比，对运行良好、成效突出的政务新媒体，给予通报表彰，对工作不力或违反相关规定发布、转载不良或有害信息，破坏网络信息传播秩序、危害公众利益的，引发重大舆情、造成严重后果的单位和人员，依照有关规定对责任人员进行问责处理。
