2020年，安康高新区信访维稳工作部在党工委、管委会的坚强领导下，坚持以深化社会治理、巩固平安建设、规范信访秩序、维护社会稳定为主旨，以强化立体防控建设、夯实源头防治、创新驱动发展为抓手，与脱贫攻坚、党风廉政建设等重点任务同部署、同落实。
严把源头治理依法规范信访秩序
一是严格规范信访办理。严把受理、交办、办理、答复环节，落实专人网上信访巡查，热情、严谨、规范做好信访工作，推动矛盾纠纷及时妥善化解，信访“四率一占比”稳步提升，信访群众满意度排名全市前列。二是夯实矛盾化解责任。创新实行“5+5”“1123”矛盾纠纷化解机制，全年排查各类矛盾纠纷850余批次，重点是召开“听评会”“道德评议会”18场，化解矛盾14件，落实县级领导接访约访62批98余人次，及时化解率达到98％以上，对12件信访攻积案从新梳理，逐案甄别攻坚，化解率100％。三是依法严惩违法行为。坚持依法教育与依法处置“两手抓”，提请检察院批捕1人，行政拘留10人，有力震慑违法信访行为，切实树立正确社会导向。
深化社会治理巩固提升平安成效
一是加强组织领导建设。成立高新区平安建设领导小组，建立健全平安创建、重点管理、乱象治理、智慧治理等工作机制，初步搭建起以党建引领“五治融合”的社会治理体系框架。二是加快推动综治中心建设。严格按照中省市部署，以党建引领，网格化管理为载体，智慧信息化建设为抓手，整合8项职能，全面建成高新区综治中心和30个村（社区）级综治中心，实现市、区、村（社区）三级贯通、互联互通，为全面推动高新区社会治理现代化奠定坚实基础。三是强化宣传教育发动。以“互联网+”与传统宣传双向结合方式，整合扫黑除恶专项斗争、平安建设、法治建设、信访改革等内容，开展宣传活动23次，推送宣传信息10万余条，印发宣传彩页、宣传品36000余份，制作宣传稿6篇、视频5部，多元宣传方式助力宣传工作入脑入心，营造人人参与、人人共建平安高新新环境。四是深入推进网格化管理。建立健全高新区网格化服务管理机制，精准划分网格432个，落实网格管理员65人，网格员432人，以“智慧综治”平台为承载，认真做好宣传引导、安全巡查、网格信息筛查及矛盾纠纷排查调处等工作，自去年10月份以来，网格事件上报635件，其中排查化解矛盾纠纷10件，协调解决民生问题23件。五是持续深化扫黑除恶专项斗争。以开展“一十百千万”为抓手，以“线索清仓、逃犯清零、案件清结、伞网清除、黑财清底”为目标，累计受理各类线索330条，累计办结330条，办结率100%，整治乱象乱点390余处，修订、完善各类长效管理办法和机制累计达40余项，为常抓长治奠定基础。
夯实工作责任 坚决维护社会稳定
一是筑牢化解稳控关口。在中省市重要会议等节点，坚持每天召开“每日信访形势研判会议”，全年共召开会议45次，摸排化解信访问题13件，全年未发生进京非接待场所上访、赴省进京越级集体访和媒体负面炒作等不稳定事件。二是落实风险评估“全覆盖”。通过开展征地拆迁、违建拆除和重点项目“三大稳评”工作，着力把好源头防范关口。采取政府购买服务方式，聘请专业评估机构对市级下达的13个重点项目，提出降低和规避风险的具体措施，稳评率达到100％，从源头上减少了不稳定因素的发生。三是夯实重点活动安保责任。针对在高新区各类重要活动，逐项制定信访维稳安保方案，协调社管、临空、城管执法局、公安等部门参与安保维稳工作。全年参与维稳安保任务280余场次，确保各类会议和各项重点活动顺利召开，无扰乱秩序情况。
