5月12日,安康高新区举办2018年第三期“干部职工学知识、拓视野大学堂”培训讲座。讲座邀请资深礼仪专家、高级礼仪培训导师唐小婉作培训辅导。
上午,唐导师以《政务窗口服务品质提升》为题,围绕优秀公务员人员必修的功课、公务形象塑造与服务规范、公务场合沟通能力的提升、政务窗口服务礼仪与应用四个方面,进行了声情并茂、深入浅出的讲解,会场气氛在一次次互动中不断高涨,掌声笑声此起彼伏。
下午,唐导师以《从优秀到卓越-政务礼仪与公务形象塑造》为题,围绕礼仪是中国文化的核心、公务形象塑造与品位提升、正确的职场人际沟通方式、必修的日常政务交往礼仪四个方面,对工作中的仪表仪态、言行举止、礼节礼貌等方面进行培训辅导。讲座具有很强的针对性、操作性和实用性,进一步提升了干部职工对现代政务基本礼仪的认知,增强了沟通与服务能力,对塑造安康高新人的良好形象起到了积极的引导作用。
安康高新区党工委、管委会在家领导,高新区各部门、驻区各单位中层以上领导干部,高新区政务服务中心、民生服务大厅全体工作人员,高新区各项目工地、相关企业讲解员,各中小学(幼儿园)解说员,驻区单位窗口工作人员共400余人分别聆听讲座。