4月10日，安康高新区拥抱高铁时代“微笑迎客”全域服务软实力提升培训班（第一期）开班。此次培训聚焦辖区餐饮、酒店、住宿行业，以提升从业人员礼仪素养与服务能力为核心，为西康高铁通车后的服务保障工作筑牢基础，全区餐饮、酒店、住宿行业企业负责人及一线服务人员参加培训。

  培训特邀国家高级礼仪培训师、全国专业人才库礼仪专家委员会委员、安康学院电信学院党总支书记田静教授授课。田静教授紧扣酒店餐饮服务核心场景，聚焦礼仪规范的实操性与实用性，从服务礼仪的基础逻辑出发，系统讲解了仪容仪表、接待迎宾、席间服务、沟通交流等全流程礼仪标准。培训过程中，打破传统“填鸭式”教学模式，采用“理论讲解+现场演示+互动模拟”的多元形式，帮助参训人员提升服务能力、规范服务行为，将礼仪规范内化于心、外化于行。

  参训员工纷纷表示，本次培训内容贴合实际、干货满满，不仅系统掌握了餐饮服务的礼仪标准，更深刻认识到礼仪是提升服务品质、塑造酒店品牌形象的核心要素。未来工作中，将把所学礼仪知识运用到实际服务中，以更专业的姿态、更贴心的服务回馈顾客，以良好状态迎接高铁时代。

  此次专题培训，不仅有效提升了行业从业人员专业素养，更推动“微笑服务”成为高新区特色标识，为提升区域服务软实力、备战高铁通车筑牢基础，助力高新区以优质服务迎接八方来客，推动服务业高质量发展。