为及时有效解决辖区物业服务领域群众反映的突出问题，规范物业服务行为，提升物业服务质量，切实维护广大业主的合法权益。根据省住建厅《全省住房城乡建设系统“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”具体实事工作方案》和市住建局相关要求，高新管委会决定自2025年3月起，在全区物业服务领域开展整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项活动，现将有关情况公告如下：

一、整治范围

全区纳入物业服务范围的物业小区

二、整治内容

（一）物业服务履约不到位问题

1.未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务。

2.未履行服务信息公示和报告义务。

3.未履行物业服务企业的移交义务。

（二）侵占业主公共收益问题

4.小区公共收益底数不清，管理不规范。

5.擅自利用小区公共部位经营。

6.未公示公共收益收支情况。

7.违规侵占小区公共收益。

（三）住宅老旧电梯更新不及时问题

8.住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时，群众反映未及时申报更新。

（四）群众反映强烈的其他物业服务问题

9.物业服务企业擅自改变物业服务用房用途。

10.无正当理由拒不退出物业服务项目。

三、监督举报方式

安康高新区不动产登记管理局

                          2025年4月7日